1. 概要
若您曾使用 OneClick Wellness（壹鍵康）應用程式或相關服務（營運方：OneClick HealthTech Limited），並希望刪除或停止使用與您帳戶相關的個人資料，可依照以下方式提出請求。我們會在核實身份後，於適用法律（包括香港 PDPO）及合理範圍內處理。
2. 提出刪除／停用請求
請使用您於本服務註冊或常用之電郵地址，寄信至：
郵件建議包含：
- 主旨註明「資料刪除」或「Data deletion request」
- 您的帳戶識別（註冊電郵或手機號碼，須與 App 內一致）
- 簡述希望刪除的範圍（例如刪除整個帳戶及相關紀錄）
您亦可透過 App 內「聯絡我們」提出，我們會指引您以註冊電郵確認。
3. 身份核實
為保障帳戶安全，我們可能要求額外資料以核實身份；若無法核實，可能無法完成刪除。
4. 處理時間
核實身份後，我們會於合理期間內處理（查閱／刪除請求一般不多於 40 日）。以下資料可能須保留較長時間後才刪除或匿名化：
- 已完成之訂單、預約、付款及收據紀錄（會計／稅務，最長約 7 年）；
- 法律、爭議或保安所需之紀錄；
- 已提供予合作體檢中心之預約資料（該中心可能依法保留，我們無法代為刪除其系統內資料，但可應您的要求協助聯絡）。
5. 第三方登入（例如 Facebook）
若您曾使用 Facebook 等第三方登入，除向本服務提出請求外，亦可於該平台檢視或撤銷應用程式授權。
6. 詳細私隱條款
有關個人資料的收集、使用、跨境傳送及您的權利，請參閱 私隱政策。
最後更新：2026-06-17